CamionerosComunidade e informações viárias

Termos de uso do Camioneros

Versão do documento: 2026-10-25-v2.

1. Serviço e abrangência

Camioneros combina mapas, avaliação de rotas para o veículo configurado, informações viárias, rádio e comunidade. Destina-se a pessoas com 18 anos ou mais. Política/termos abrangem Uruguai, Argentina, Brasil, México, Chile, Colômbia, Peru, Paraguai, Equador, Panamá, Costa Rica, Bolívia, República Dominicana, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicarágua, Venezuela, Porto Rico, Espanha e Portugal, sem prometer lançamento/cobertura em todos. Porto Rico é território dos Estados Unidos. Cuba não integra rotas, locais e radares; o catálogo pode ter emissoras cubanas.

Contato: soporte@farobyte.com. Consulte Privacidade e Excluir conta. O responsável consta na seção 10.

2. Conta, aceitação e controle

Use informações verdadeiras e proteja o acesso; não compartilhe credenciais nem se passe por outra pessoa. Publicar exige aceitar termos vigentes e passar controles do servidor. Aceitar termos não ativa localização, telefone, presença ou diagnóstico opcional. Cada consentimento é revogável pelo seu controle; outra conta não herda permissões. Avisos de segurança não dispensam obrigações de trânsito.

3. Condução e rotas

Não interaja com formulários, câmera ou chat quando distrair da direção. Estacione em local seguro. Respeite sinalização, restrições reais e autoridades, mesmo quando divergirem do aplicativo. Configure dimensões/carga/permissões verdadeiras. Avaliação compatível depende de cobertura completa, regras vigentes, procedência e configuração suportada; falta de cobertura impede recomendar como compatível. Rota não verificada ou «Ir mesmo assim» não comprova legalidade/segurança nem elimina alertas.

Informações comunitárias são auxiliares; IA/votos não alteram automaticamente regras oficiais críticas. Não somos serviço de emergência. Alertas de radares são informativos e dependem de autorização por país; não autorizam evasão de fiscalização ou infrações. Disponibilidade pode ser restringida preventivamente por revisão local.

4. Conteúdo permitido e proibido

Você mantém direitos sobre conteúdo próprio e autoriza tratamento/transmissão/exibição no alcance escolhido para prestar/moderar o serviço; não adquirimos sua propriedade intelectual. Não publique dados de terceiros sem autorização ou material que viole direitos. Proibimos assédio, ameaças, doxxing, ódio/discriminação, falsidade de identidade, fraude, links/dados destinados a abuso, falsos perigos deliberados, violência gráfica/incitação, conteúdo sexual explícito/não consentido e atividades ilegais. Tolerância zero a exploração, abuso/sexualização de menores. Segurança infantil.

Não use walkie/LIVE para gravar terceiros sem autorização ou violar privacidade. Seguir não aceita conversa nem habilita localização. O destinatário deve aceitar pedidos; respeite rejeições/bloqueios.

5. Denúncias, moderação e revisão

É possível denunciar conteúdo/contas e bloquear nas funções disponíveis. Controles automáticos podem limitar/ocultar conteúdo; revisão humana atende denúncias e registra decisões. Meta operacional: revisão inicial em 24 h, priorizando perigo/abuso de menores, sem garantir conclusão de toda investigação em 24 h. Use o contato em urgência ou falha do controle.

Transmissões LIVE com câmera têm moderação automática: um sistema revisa imagens da transmissão e pode encerrá-la na hora se detectar nudez ou atividade sexual, ou de forma preventiva se uma imagem for duvidosa, até uma pessoa revisar o caso. Ao aceitar esta versão dos Termos e da Privacidade, você autoriza o envio de algumas imagens duvidosas ao Cloudflare Workers AI para uma segunda opinião. Essa moderação é uma condição para transmitir com câmera e não tem interruptor individual. Sem aceite vigente, a transmissão não começa e nenhuma imagem é enviada à IA externa. Se a moderação automática não funcionar, o LIVE fica indisponível. Um encerramento automático pode errar: peça revisão pelo suporte. Esse controle não substitui sua responsabilidade pelo que você transmite.

Medidas proporcionais podem incluir ocultar/excluir conteúdo, encerrar conversa/LIVE, revogar canal, suspender funções/conta. Peça revisão pelo suporte indicando referência, sem reenviar material ilegal. Conservamos evidência necessária conforme Privacidade; walkie não tem gravação probatória. Meta operacional não substitui obrigação de informar crimes/incidentes às autoridades.

6. Fornecedores, IA e conectividade

Mapbox fornece mapa/busca; HERE calcula rotas candidatas pelo backend; o backend aplica regras/permissões. Supabase, LiveKit, Groq, Cloudflare (segunda opinião de imagens duvidosas do LIVE), Google/Firebase, Resend e Vercel participam conforme Privacidade. Rádio usa streams de terceiros. Copiloto pode errar e não fornece autorização jurídica nem regra oficial. Verifique informações críticas e denuncie erros. Conectividade, GPS e serviços podem falhar; mapa baixado não comprova avaliação offline vigente. Não prometemos todo o serviço sem internet.

7. Cobrança e direitos do consumidor

Quando a cobrança estiver habilitada para sua conta, o app mostra preço e moeda da loja, período mensal, renovação e condições antes da confirmação. O teste gratuito dura um mês calendário, uma única vez por conta; não equivale a 30 dias fixos. No Android, começa pelo app; no iPhone, é obtido pelo produto gratuito independente `camioneros_trial` da App Store. O teste não se transforma automaticamente em assinatura paga. A assinatura mensal `camioneros_pro` exige compra separada e renova conforme as condições da loja até o cancelamento. Aceitar estes termos não realiza uma compra.

Você pode gerenciar ou cancelar a renovação em Assinatura no app ou nas assinaturas do Google Play/App Store. Excluir a conta não cancela uma renovação contratada com a loja; cancelar não é requisito para solicitar exclusão. Reembolsos são tratados pela loja e pelo suporte conforme aplicável. O app oferece os mecanismos de arrependimento e baixa aplicáveis na Argentina; no Brasil, vale o arrependimento de sete dias do artigo 49 do CDC nos casos aplicáveis. Nenhuma disposição exclui direitos irrenunciáveis, reembolsos ou garantias legais de sua jurisdição.

8. Créditos e fontes

Dados OpenStreetMap: © colaboradores do OpenStreetMap, sob Open Database License (ODbL). Mapas e busca: © Mapbox, sujeitos aos seus termos de serviço. Rotas e busca: © HERE, sujeitos aos seus termos. Atribuições completas em Ajustes › Fontes e atribuição; ODbL não transfere automaticamente direitos sobre todo conteúdo do usuário ou interface. Créditos. Notícias conservam fonte/link, sem reivindicar texto de terceiros.

Independência e fontes oficiais

Camioneros não é um app do governo nem representa nenhum órgão público. Fontes oficiais:

9. Mudanças, encerramento e normas obrigatórias

Informaremos mudanças materiais antes de exigir aceite nas funções afetadas. Você pode deixar de usar/excluir conta. Serviço pode ser limitado por segurança/cobertura respeitando direitos legais. Não há renúncia geral à responsabilidade própria, direitos do consumidor, privacidade ou tribunais competentes. Cláusula inválida será interpretada conforme lei; demais disposições persistem apenas no limite permitido. Não impomos foro estrangeiro exclusivo que retire proteções locais. Fontes por jurisdição.

10. Responsável

O Camioneros é um aplicativo da Farobyte, administrada por Héctor Freire, pessoa física registrada no Uruguai, RUT 100540620013. Site oficial: farobyte.com. Contato: soporte@farobyte.com.